Marketing digital

O marketing digital, em resumo, é o conjunto de estratégias voltadas para a promoção de produtos, serviços ou de uma marca através das mídias sociais e internet em geral.

A comercialização de produtos e serviços no ambiente digital deixou de ser uma tendência e se transformou numa realidade promissora, que continua em expansão em todo o mundo e o marketing digital tem contribuído com isso.

Sendo assim, “ser ou não ser” digital não é mais a questão. A pergunta certa que as empresas precisam responder é:

“Como utilizar a tecnologia e os ambientes digitais para expor minha marca de forma inteligente e eficaz?”

E a resposta para esse questionamento passa por um bom planejamento do marketing digital. Confira cases de sucesso nesse sentido!

Há alguns anos atrás, as pessoas tinham muito receio de fazer compras pela internet. Dentre as principais ressalvas estava o medo de não receber o produto ou, ainda, de recebê-lo com alguma avaria (em decorrência do transporte).

Evidentemente, esses riscos ainda existem. Porém, na maioria das vezes, tratam-se de situações pontuais, onde o(a) comprador(a) consegue receber um reembolso, caso não esteja satisfeito com a compra.

O fato é que a comercialização de produtos e serviços na Internet é um processo que vem se tornando cada vez mais seguro e cheio de vantagens:

1. Lojas online ficam disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana.
2. O cliente pode efetuar a compra de qualquer lugar, sem precisar ter custos com deslocamento, estacionamento, etc.
3. Os sistemas de entrega têm se aperfeiçoado de diversas formas, garantindo mais cuidado com os produtos, oferecendo ao cliente a possibilidade de rastrear a entrega e reduzindo o prazo da mesma.

Uma vez que esse processo se torna mais vantajoso para os consumidores, naturalmente, as empresas podem se beneficiar dele também. Ou seja, podem vender mais e, em muitos casos, sem sequer necessitar de loja física.

Então, a grande questão é: quando e onde impactar o seu cliente com uma propaganda no ambiente digital? Nesse sentido, as redes sociais vêm se tornando a resposta mais satisfatória.

Estratégias de marketing digital

Dentre as muitas estratégias voltadas para o marketing digital, cabe aqui destacar duas:

1. Perfil institucional – uma conta da empresa, que serve como canal de relacionamento com o cliente, disponibiliza conteúdo relacionado diretamente ao produto/serviço ou de interesse do público alvo da marca. Trata-se de um chamariz para propagandas estratégicas.
2. Merchandising patrocinado – em muitos casos, o crescimento de um perfil empresarial encontra um atalho nas contas de influenciadores digitais, que são remunerados para impulsionar cliques, vendas, etc.

Dessa forma, o caminho para o sucesso é entender bem o perfil do seu público-alvo e traçar as rotas que farão com que a sua propaganda se torne mais efetiva quando ele tiver acesso a ela.

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