Mensurar resultados de marketing de influência | O que é e como apurar

O marketing de influência é uma forte veia do marketing das empresas e, assim como todas as outras campanhas, a parceria com influenciadores digitais tem como objetivo alcançar resultados para uma marca ou produto e para isso, e importante saber mensurar.

Basicamente, através do marketing de influência, as empresas podem se beneficiar da autoridade e poder de figuras públicas do ramo online para atrair potenciais clientes.

Atualmente, os influenciadores digitais exercem papéis de extrema importância para a promoção de milhares de marcas ao redor do mundo.

Bem, no marketing de influência, existem diferentes modalidades de campanha, que podem ser feitas no ambiente online.

O problema é que, como a internet gera milhares de dados, muitos gestores podem se sentir perdidos com relação a ação de mensurar resultados.

Sim meus amigos, no marketing de influência, também é necessário mensurar resultados!

Para te ajudar nessa missão, nesse artigo, nós da Metrópole4 descrevemos sobre o que é a mensuração de resultados em marketing de influência e como realizar.

E aí, pronto(a) para desbloquear essa skin e dar aquele upgrade na gestão da sua campanha com os influenciadores digitais?

Então, fica com a gente e continue a leitura desse artigo.

O que é mensurar?

Mensurar significa medir e, em uma empresa, o ato de mensurar é fundamental para analisar o desempenho, revisar metas e até mesmo traçar planejamentos para alcançar objetivos.

Nesse contexto, se tratando do marketing, mensurar resultados é uma prática que deve ser feita periodicamente.

No marketing de influência, a mensuração de resultados vai além da escolha aleatória de métricas.

Na verdade, é de suma importância associar os indicadores aos objetivos que levaram sua empresa a praticar ações em parceria com influenciadores digitais.

Como mensurar resultados em marketing digital?

Para mensurar resultados em marketing de influência, a primeira ação que os gestores devem tomar é se planejar.

O planejamento da campanha deve ser feito antes mesmo de definir quais números você deseja alcançar.

Na verdade, os resultados serão consequências das ações que você planejou e são essas ações que você deve estipular, para saber o que medir, posteriormente.

Nos tempos offline, ter poucas informações era um problema para a mensuração.

Contudo, no tempo em que vivemos hoje, a realidade é completamente oposta.

O problema é que excesso de números confundem os gestores, afinal, as plataformas sociais fornecem pilhas de dados, que terminam por confundir mais.

Principais indicadores de resultados em marketing de influência

Como citamos anteriormente, diversos dados podem ser mensurados em uma campanha com influenciadores digitais.

Afinal, redes sociais como o Instagram, por exemplo, disponibiliza métricas de marketing e indicadores para cada objetivo.

Então, para te guiar melhor sobre o que você deve priorizar para mensurar os resultados do marketing de influência, listamos a seguir os indicadores adequados para cada um desses objetivos.

Indicadores de reconhecimento da marca

Impressões de posts

Indicam quantas vezes uma publicação foi vista ou exibida para os usuários.

Engajamento

Mensura o sucesso das campanhas basicamente pelos indicadores que as redes fornecem, como os likes e outras reações, compartilhamentos, retuítes, comentários, menções etc.

Tráfego

Muitas empresas buscam, através dos criadores de conteúdo em redes sociais, a geração de tráfego para seus sites.

Para essa estratégia, é fundamental usar links de rastreamento.

Além disso, alguns indicadores de Analytics ajudam a medir aspectos bem específicos, como:

• Novos usuários que visitaram seu site;
• Cliques em links de influenciadores disponibilizados em suas redes sociais;
• Quantidade total de visitas no site;
• Quantidade total de páginas que foram carregadas durante um determinado período;
• Tempo no site.

Seguidores

Esse indicador serve tanto para analisar quais são os influenciadores que tem maior potencial de sucesso para campanha quanto para a análise de desempenho.

Indicadores de conversão

Vendas

Os indicadores de venda são os que têm relação com retorno sobre o investimento.

Nele, é possível analisar o volume de vendas geradas em um determinado período.

Links de afiliados

Influenciadores digitais tem um grande potencial para trabalhar como afiliados.

Afinal, conduzem o público para sites de vendas por meio de links rastreados.

Dessa forma, é possível identificar a origem do comprador.

Códigos promocionais

Os códigos promocionais são ótimos indicadores para realizar a contagem de quantas vendas ocorreram por um determinado influenciador.

Mas para isso, é imprescindível que o código seja gerado exclusivamente para cada influencer.

Downloads

Os downloads de produtos, como um app, ebook ou templates podem ser rastreados através de links para saber qual é a origem do lead.

Nesse caso, de qual influenciador digital o público teve acesso ao link.

Além disso, nos indicadores de download é possível aferir o ritmo de crescimento de sua base.

Cálculo do ROI

O ROI se trata da abreviação em inglês do termo “Return Over Investment”.

Traduzindo, o “Retorno Sobre Investimento” é um indicador gerencial utilizado para saber o resultado financeiro de um investimento realizado.

Para o marketing de influência, então também é possível utilizar o ROI.

Então, por exemplo, vamos supor que a empresa tenha investido R$ 10.000,00 em uma campanha com um influencer..

Se, no final da campanha, esse influenciador tivesse gerado uma receita de R$ 50.000,00, o ROI neste caso, foi de 500%.

Para as campanhas de marketing de influência, vejamos aqui algumas dicas para apurar na prática:

• Seja específico e conheça bem o seu objetivo. Se o seu desejo aumentar suas receitas, defina exatamente o valor que você quer alcançar.
• Deixe claro para o seu parceiro o prazo para que aquela meta seja alcançada.
• Defina metas alcançáveis para que a campanha com os seus influenciadores não seja um fracasso por falta de senso de realidade.

Conclusão

Para mensurar resultados no marketing de influência, então o primeiro passo que você deve dar é realizar um planejamento da sua campanha.

Somente dessa forma, é possível definir qual o objetivo e o retorno esperado no final.

As campanhas com o marketing de influência geralmente se voltam para fortalecer a sua marca, buscar fidelização e até mesmo construir a identidade da marca e do público.

Além disso, as campanhas podem ser voltadas para aumentar as interações das redes sociais, gerar novos leads e alavancar as vendas.

Nessa realidade, então a escolha dos indicadores de desempenho deve ser feita com cuidado.

Afinal, somente com as métricas certas, você conseguirá medir se os objetivos inicialmente traçados foram alcançados ou não.

Se você quiser um aliado forte para as campanhas em prol do melhor posicionamento da marca, então o time de influenciadores da Metrópole 4 está preparado para atender os mais diversos públicos.

Está esperando o quê para começar com o pé direito no marketing de influência?

Entre em contato conosco e assim, saiba mais!