Instagram: Métricas e Indicadores dos Stories

Quando o assunto é estratégia de marketing, mensurar os resultados deve ser palavra de ordem! Ah, e não pense que essa história de analisar resultados não se aplica a movimentação da sua marca no Instagram ou em outras redes sociais.

Na verdade, independente do canal, é fundamental acompanhar as métricas para que você consiga entender se as ações estão trazendo o retorno esperado.

Além disso, a análise de métricas e indicadores permitem auxiliar no melhor conhecimento sobre o público e as suas preferências.

Por isso, sabendo do impacto das redes sociais na interação da marca com o público, é necessário conferir, mesmo que eventualmente, se os conteúdos das publicações estão atingindo o público certo.

Hoje, milhões de empresas e influenciadores digitais utilizam o Instagram como principal rede social.

Então, para auxiliar você a acompanhar as suas métricas e entender como funciona no background, nesse artigo vamos conhecer o Instagram Insights.

Continue a leitura desse artigo e veja quais métricas e as informações que pode analisar nos seus stories e como utilizá-las.

Vamos lá?

O que é o Instagram?

Quem utiliza as redes sociais no dia a dia já conhece o instagram.

Entretanto, ainda existe um público que desconhece sobre essa poderosa rede de interação.

Bem, o instagram se trata de uma rede social na qual um usuário pode deslizar o feed para visualizar as publicações das pessoas que ele segue.

Diferente do Twitter, o instagram foca bastante no conteúdo visual.

Por isso, os usuários dessa plataforma passam a compartilhar suas fotos e vídeos com os seguidores para gerar interações.

No feed do instagram, é possível realizar ações como curtidas, comentários e marcações nos posts.

Inclusive, essas são as principais métricas para guiar o algoritmo e trazer conteúdo útil ao usuário.

Mas não é só isso!

Atualmente, o Instagram acumula diversas funcionalidades e está bombando bastante no momento os Reels e Stories!

Nesse cenário, tendo em vista que o objetivo de qualquer rede social é agregar pessoas, as marcas utilizam bastante esse recurso para alimentar estratégias de marketing.

O que é o Instagram Insights?

Como citamos acima, as marcas podem (e devem) utilizar o instagram como parte da estratégia de marketing, certo?

Mas como mensurar os resultados das ações nessa rede social?

Bem, é aí que entra o Instagram Insights.

O Insights se trata de uma funcionalidade dentro do próprio aplicativo da rede social que permite que você obtenha dados importantes sobre as suas publicações.

Entre elas, o alcance, as impressões, o engajamento, além das características da sua audiência.

Qual é a diferença entre alcance e impressões e o que significa?

Uma coisa que deve ficar bastante clara quando falamos em métricas no instagram é com relação a diferença entre o alcance e as impressões.

Muitas pessoas acabam confundindo essas métricas por desconhecer que são coisas diferentes.

O alcance representa o número de pessoas que entraram em contato com uma publicação.

Então, se por exemplo, você viu o mesmo post 10 vezes, será contabilizado como usuário único.

E o que significa impressões no instagram?

Bem, nas impressões, são contabilizadas as 10 vezes que os posts foram exibidos para o usuário.

Então, ao analisar as métricas em relatórios, você perceberá que o número de impressões geralmente é maior do que o alcance.

Vale lembrar que essas duas métricas não dizem quantas pessoas de fato se engajaram com o conteúdo, isso fica por conta da métrica de engajamento.

Como ativar insights no instagram?

Gostou da ideia de acompanhar os dados do seu perfil no próprio instagram?

Se quiser ativar os insights, então saiba que essa função está disponível apenas para perfis comerciais no Instagram.

Ou seja, se o seu perfil for pessoal, será necessário alterar para a modalidade Instagram for Business.

É bem fácil! Ao fazer login na sua conta, vá nas configurações do seu perfil e selecione a opção “Mudar para o perfil comercial”.

Depois, conecte o seu perfil à página da sua empresa ou à sua marca no Facebook.

Por fim, edite os seus dados que você deseja que apareçam na bio da sua conta, como telefone, e-mail e localização.

Prontinho, agora você tem um perfil comercial e já pode usar o Instagram Insights!

Como ver insights instagram?

Para acessar o recurso, então volte nas configurações da sua conta e toque em “Informações”, com um ícone que simboliza um gráfico de barras para acessar os dados do seu perfil.

Lembrando que o Instagram Insights não está disponível para desktop, somente no aplicativo para dispositivos móveis.

Insights nos stories

Antes de falar sobre os insights nos stories, vamos conhecer de fato o que é o bendito story!

Para não errar mais entre storie ou story, a palavra certa é story no singular e stories no plural, okay?

Bem, o Instagram Stories é uma ferramenta de suma importância para engajar o público na rede social do grupo meta.

Você pode publicar nos stories vídeos ou fotos de até 15 segundos e postagens ficam disponíveis por 24 horas.

Após esse tempo, as publicações são deletadas automaticamente da rede e ninguém mais pode visualizar.

Além do conteúdo, você pode utilizar diversos recursos para deixar sua publicação mais atrativa, como adicionar caixinha de perguntas, músicas, enquetes e muito mais!

Adentrando ao tópico de fato, nos stories os insights divulgam os dados sobre as imagens que você divulga neste recurso.

Para os insights do instagram, é possível ainda filtrar os dados pelo tempo da publicação selecionando entre 24 horas, 7 dias e 14 dias.

Quais são as métricas que devem ser analisadas no Instagram Stories?

Além de informações como impressões, bem como alcance, nos stories, o Instagram Insights apresenta as seguintes informações para os usuários de contas comerciais:

Interações nos stories

Nessa métrica, você pode identificar quantas ações foram realizadas nos stories que você postou no seu perfil.

Entre essas ações estão:

• A quantidade de respostas;
• Número de seguidores que compartilharam o story com outras pessoas;
• Número de usuários que visitaram o perfil depois de visualizarem os stories;
• Quantidade de cliques na bio depois das visualizações;
• Quantidade de usuários clicaram nas figurinhas usadas nos stories;
• Encaminhamentos no instagram

Saídas do story

As saídas do story é uma das poucas métricas que você desejará ter em números baixos.

Basicamente, esse indicador aponta quantos usuários que pularam os seus stories.

Então, caso esse indicador esteja elevado no seu perfil, está na hora de rever o que você está postando.

Afinal, se muita gente pula para outra conta, provavelmente, você não está publicando conteúdo do interesse da sua audiência.

Toques para voltar do story

A métrica que quantifica o número de toques para voltar do story aponta quantas vezes as pessoas quiseram rever o mesmo conteúdo.

Esse é um sinal de que esse story foi realmente bom!

Provavelmente, o seu público deseja reter para si as informações passadas nos stories e até mesmo printar, para não perder o post de nenhuma forma!

Bem, se os seus toques para voltar estiver em alta, esse é um sinal que a sua estratégia funcionou muito bem.

Por que acompanhar as métricas nos stories?

Agora que você já conhece quais são as métricas e indicadores utilizados nos stories do instagram, você deve estar se perguntando:

Ok, mas para que eu quero saber disso?

Então, aqui vão alguns porquês para você:

Conhecer melhor o seu público

Sem dúvidas, o instagram insights é uma das melhores formas de perceber qual o perfil dos seus seguidores, o que mais agrada ele e o comportamento na rede social.

Através dessa percepção de comportamento, é possível elaborar estratégias que sejam mais adequadas e que realmente engaje quem está acompanhando você pelas redes sociais.

Será que é necessário mudar a linguagem? O tipo de conteúdo? A pegada criativa?

Tudo isso você pode descobrir fazendo testes nos seus stories e verificando os indicadores!

Conhecer o alcance dos seus posts

Bem, se a ideia é alavancar uma estratégia de marketing digital para a sua empresa, com certeza, a equipe espera que a mensagem chegue de forma positiva na persona idealizada para aquele conteúdo, certo?

Mas como ter certeza se isso aconteceu? Nosso querido insight pode te ajudar!

Através dos relatórios, então você pode comparar quais publicações apresentam o melhor alcance e, com isso, focar em temas que dispõem dessa maior probabilidade de sucesso.

Ah, e uma dica muito importante: não se esqueça de documentar os horários em que você costuma publicar e comparar essas informações com o alcance obtido.

Dessa forma, você saberá às horas e aos dias em que os seus seguidores são mais ativos.

Verificar como estão reagindo às Stories

Os stories são um dos melhores recursos para manter um relacionamento mais próximo com os seguidores.

Afinal, no story você pode publicar imagens mais imediatistas e que conversem com o dia a dia do seu público.

Então, esse é um espaço ideal para divulgar momentos do dia a dia da sua empresa, novidades e ofertas.

Entretanto, atualizar o Stories com frequência pode ser um grande desafio para as marcas.

Existe uma grande dúvida do que colocar ou não, principalmente quando o perfil é de um influenciador digital ou marca.

Dessa forma, para saber se o que você está postando nos stories é realmente bom e está contribuído para engajar os seus seguidores, os insights é o seu principal aliado.

Através das métricas dessa ferramenta, então você pode conferir se as pessoas estão assistindo às suas histórias ou se preferem partir para o conteúdo de outro perfil.

Se você quiser um aliado forte para dar aquele upgrade nas publicações e stories da sua marca no Instagram, conte com a Metrópole4!

O nosso time de influenciadores parceiros está preparado para atender os mais diversos públicos e fazer o seu perfil bombar no instagram.

Entre em contato conosco e assim, saiba mais!