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Você já ouviu falar em endomarketing? Essa é uma das estratégias mais interessantes que uma empresa pode adotar para mostrar que é um bom lugar para se trabalhar.
Consequentemente, o endomarketing é capaz de reduzir o índice de rotatividade de funcionários, já que é criada uma imagem de que a sua empresa é um bom lugar para trabalhar.
Embora muitas pessoas não saibam, o processo de marketing de uma empresa de sucesso deve começar de dentro pra fora.
Ou seja, desde a percepção dos funcionários para assim atingir os clientes!
Sabendo da importância desse tema, neste artigo, vamos explicar como o endomarketing pode ajudar sua empresa a crescer e se destacar no mercado.
Além disso, trazemos para você algumas dicas importantes de como implementar uma estratégia de endomarketing de sucesso na sua empresa.
O que é Endomarketing?
O Endomarketing ou Marketing Interno se trata de um conjunto de ações realizadas por uma empresa que tem como intuito valorizar e motivar os colaboradores de uma empresa.
O objetivo do endomarketing é melhorar a comunicação interna, aumentar a produtividade e, consequentemente, alcançar melhores resultados.
Esse termo chegou pela primeira vez ao Brasil por volta de 1975 por Saul Bekin, gerente da empresa Johnson & Johnson na época.
A intenção de Bekin com o endomarketing era desenvolver uma integração maior entre os seus funcionários e essa ação foi revolucionária naquela época.
Equipe de trabalho sentada no chão, com computadores, tablets, papéis e copos de café, trabalhando juntos para manter uma melhor integração. Foto: @Freepik.
Hoje, as estratégias de endomarketing trazem resultados significativos para uma corporação, além de torná-la referência no mercado devido a sua alta reputação.
Equipe de trabalho sentados no chão, com computadores, tablets, papéis e copos de café, trabalhando juntos, mantendo uma melhor integração. Foto: @Freepik
Benefícios do Endomarketing
O endomarketing oferece diversos benefícios a sua empresa, entre eles, podemos citar:
1. Colaboradores mais motivados
Como a empresa se mostra mais aberta às ideias e opiniões dos colaboradores, a tendência é que, com a abertura que o endomarketing dá, os seus funcionários se tornem mais motivados.
Isso acontece porque as pessoas começam a perceber que estão inseridos em um ambiente em que a qualidade de trabalho e o bem-estar são uma preocupação da gestão.
2. Otimização da produtividade
Com funcionários mais motivados e dedicados na sua tarefa, é evidenciado uma melhora na produtividade das empresas que adotam o endomarketing.
Quando os colaboradores se sentem mais satisfeitos com o seu trabalho, a tendência é que eles sejam mais proativos, executando as tarefas de uma forma melhor.
3. Melhor clima organizacional
O endomarketing promove um melhor clima organizacional tendo em vista que o bem-estar dos colaboradores é uma prioridade.
Consequentemente, isso influência no desempenho do time e no aumento de resultados positivos.
A foto retrata colegas de trabalho sorridentes, fazendo o gesto de ‘ok’ com as mãos para representar os benefícios oferecidos pelo endomarketing, uma estratégia de marketing interna voltada para a valorização e motivação dos colaboradores. Foto: @Freepik
Como implementar o Endomarketing?
Para iniciar a jornada de implementação do endomarketing, o primeiro passo é se pôr na posição de ouvinte e entender quais são as maiores necessidades e dificuldades da equipe da sua empresa.
Nessa hora, o RH deve entrar em contato com todos os funcionários e conversar para compreender sobre a visão que os colaboradores têm da empresa, seus pontos positivos e negativos.
Com essas informações em mãos, é chegado o momento de fazer a estruturar ações de endomarketing.
Essas ações devem ter como intuito trazer o colaborador para cada vez mais perto da empresa.
Fotografia de um chefe conversando com sua colaboradora sobre o trabalho, exemplificando a implementação do endomarketing através da habilidade de ser um bom ouvinte. Foto: @Freepik.
E quais seriam essas práticas?
Bem, normalmente, as empresas costumam realizar treinamentos, promover a troca de experiências, oferecer bonificação por resultados e por aí vai.
Também é importante perceber que mesmo após a implementação do endomarketing, é fundamental manter pesquisas de satisfação.
Dessa forma, a sua estratégia poderá ser sempre repensada de forma a funcionar de acordo com as necessidades do seu time.
5 Estratégia de endomarketing para implementar na sua empresa
Agora que você já tem a base de como implementar o endomarketing na sua empresa, vamos nos ater a algumas dicas de estratégias que você pode estar aplicando:
1. Benefícios para os funcionários
Tem coisa que chama mais atenção do colaborador do que benefícios?
Os benefícios são os grandes responsáveis por chamar a atenção dos melhores profissionais do mercado, ajudando na atração de talentos, sendo essa a base do bem-estar dos colaboradores.
2. Treinamento e desenvolvimento
Para acompanhar as mudanças do ritmo da empresa e até mesmo serem os precursores, os treinamentos e desenvolvimento são a base que oferece mais confiança para os colaboradores.
Por meio dessas práticas, os empregados se atualizam e aprendem novas habilidades, tornando-os mais aptos e criativos.
3. Reconhecimento ao colaborador
O colaborador se sente mais valorizado e motivado a trabalhar melhor quando é reconhecido.
E esse reconhecimento pode vir de diversas formas, seja por elogios durante a execução de uma tarefa bem feita, por meio de uma promoção ou bonificações.
Essas ações são de extrema relevância para a valorização dos funcionários.
4. Plano de carreira
Você sabia que um bom plano de carreira é um grande incentivo para que o colaborador se sinta motivado a manter um bom desempenho e crescer na empresa?
Além do engajamento, um plano de carreira estruturado ajuda a dar transparência e segurança para os funcionários em relação ao seu futuro profissional.
5. Eventos de integração
Como forma de aumentar o senso de pertencimento, os eventos de integração como Happy hours, dias temáticos e festas de fim de ano tornam o ambiente de trabalho mais agradável.
Fotografia da equipe durante treinamento, representando uma das estratégias de endomarketing. Foto: @Freepik.
3 Empresas que utilizam o Endomarketing
Grandes players do mercado já entenderam a relevância do endomarketing e aplicam isso em suas empresas.
Para inspirar você nesse tema, confira abaixo três políticas de endomarketing bem sucedidas:
1. Toyota
Um dos maiores exemplos no quesito endomarketing é a japonesa Toyota.
Todos os funcionários recém chegados devem realizar um treinamento de cerca de cinco meses para aprenderem a cultura Toyota e em outros dois meses vão até as fábricas para conhecer a produção e entender as necessidades dos clientes.
Com os funcionários veteranos, a ação de endomarketing gira em torno de ações de criatividade, trabalho em equipe e palestras.
2. Fiat
Na Fiat, os colaboradores são os primeiros a fazerem um test drive nos modelos que ainda serão lançados no mercado.
Essa iniciativa está relacionada a um valor defendido pela empresa de tratar os funcionários da mesma forma que seria tratado um cliente externo.
3. Wise Up
O nosso terceiro grande exemplo é o programa Hunting Winners da empresa de idiomas Wise Up.
Essa estratégia é como um jogo de competição na captação de alunos com o intuito de engajar os colaboradores em torno de um ideal, integrar as equipes e demonstrar a força de cada colaborador nos resultados.
Logomarcas de grandes empresas, como Toyota, Fiat e WiseUp, que já entenderam a importância do endomarketing e o aplicam. Foto: @Freepik.
Conclusão
Se você deseja uma mudança real na sua empresa, ela deve ser feita de dentro para fora.
Por isso, é muito importante trazer os colaboradores para mais perto da empresa, garantindo que eles se identifiquem com o negócio e se sintam parte dos processos.
Nessa realidade, as iniciativas do endomarketing se traduzem, justamente, na proximidade de cada funcionário com toda a equipe e com a empresa.
Como resultado, você poderá desfrutar de um time mais engajado e que oferece resultados cada vez melhores!
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